Términos y condiciones

Definiciones

Acuerdo: El presente documento, el cual constituye un contrato entre el Usuario y Cursum.

Canales de Comunicación: Formas de contacto por parte del Usuario. Mediante correo electrónico, WhatsApp, llamada móvil, redes sociales, Facebook, Instagram, Twitter.

Clave de acceso: Contraseña de acceso a la plataforma CURSUM.

Contenidos: Información y datos proporcionados por CURSUM en relación con el Servicio.

Cuenta: Identificación que perite al Usuario obtener acceso al sistema, administración de recursos, entre otras prestaciones que ofrece CURSUM.

CURSUM: Plataforma informática que consiste en un sistema informático de educación virtual de propiedad de Cursum S.A. mediante la cual presta los Servicios contratados por el Usuario.

Pago: Es la contraprestación que realiza el Usuario por el acceso a los servicios de CURSUM

Cursum: CURSUM S.A., compañía ecuatoriana cuyo objeto social consiste principalmente la venta de cursos masivos abiertos en línea. Venta o alquiler de plataformas de educación virtual. Grabación y edición de contenido digital.

Información Confidencial: toda información oral, escrita, magnética, digital o en cualquier otro medio, relacionada con las actividades comerciales e internas desarrolladas por Cursum y/o su plataforma CURSUM, información personal y/o del Usuario, así como la Información que pudiera llegar a almacenarse y/o administrarse mediante el uso de CURSUM.

Información del Usuario: Aquellas datos personales e información que el Usuario entrega y/o permite el acceso a CURSUM dentro del desarrollo de los servicios.

Información Generada: Aquellos reportes y demás documentos que CURSUM genera dentro del desarrollo de los servicios.

Pago: la cantidad de US$ que debe pagar por curso el Usuario por los servicios prestados.

Parte o Partes: el Usuario y Cursum, de manera individual o conjunta.

Servicios: aquellas prestaciones que Cursum otorga a favor del Usuario mediante CURSUM.

Términos y condiciones: El presente documento que contiene los derechos y obligaciones que de las Partes dentro del contexto de la prestación de los servicios.

Territorio: Se considera como territorio principal a la República del Ecuador.

Usuario: la persona que accede al Servicio y que cuenta con una Cuenta y Clave de Acceso en calidad de estudiante.

Declaraciones

• 3.1.1. Entiende que al “ACEPTAR” se obliga a cumplir con todas las obligaciones detalladas en los Términos y Condiciones.
• 3.1.2. Es el único y exclusivo propietario de su información personal que se ingresará a CURSUM. El Usuario permite la recopilación, administración y almacenamiento de sus datos por parte de CURSUM.
• 3.1.3. Es el único y exclusivo propietario de las cuentas de correo electrónico con la que ha creado su usuario en CURSUM.
• 3.1.4. Es el único y exclusivo propietario de la o las cuentas de correo electrónico y otras a las cuales ha permitido que CURSUM acceda para la recopilación de información.
• 3.1.5. La información entregada y a la cual tiene acceso CURSUM es verdadera y correcta para la prestación del Servicio.
• 3.1.6. Entiende que CURSUM es una plataforma desarrollada por una compañía privada que y por lo tanto, no puede considerarse como una plataforma creada por entidades de control para el cumplimiento de las obligaciones legales ni administración de información pública.
• 3.1.7. Contratar el servicio de CURSUM no releva el deber del Usuario de tomar todas las medidas necesarias para resguardar su información.
• 3.1.8. No se infringen derechos de terceros en la contratación del servicio y/o entrega de información.
• 3.1.9. Entiende la naturaleza cambiante del internet y sus limitaciones, así como sus cualidades técnicas y los tiempos de respuesta para consultar o transferir datos e información hacen difícil proporcionar un servicio libre de fallas.
• 3.1.10. Entiende que existen situaciones que están fuera del control de Cursum y que pueden afectar a la plataforma CURSUM, tales como, eventos naturales, huelgas, actos de terrorismo, mal funcionamiento de la conexión a internet, problemas técnicos de infraestructura, mal funcionamiento de la plataforma de pagos, entre otros, y que estos no son de responsabilidad de Cursum ni generan un derecho de indemnización por las posibles afectaciones que puedan generar.
• 3.1.11. Entiende que Cursum no es responsable ni garantiza la seguridad, ni integridad de la información, números de cuentas bancarias, tarjetas de crédito, así como cualquier otro tipo de información, sea esta de carácter confidencial o no, que proporcione el Usuario a través del internet, es decir no es responsable por las fallas de las conexiones y/o dispositivos que utilice el Usuario.
• 3.1.12. Acepta el uso de sus datos personales para el envío de comunicaciones relativas al servicio, promociones, material publicitario de Cursum y/o sus relacionadas.

• 3.2.1. Es la única y exclusiva propietaria de la plataforma CURSUM.
• 3.2.2. No infringen derechos de propiedad intelectual de terceros en la prestación de este servicio.
• 3.2.3. En la prestación del servicio no se violentan obligaciones previamente adquiridas por Cursum.
• 3.2.4. Ha desarrollado las seguridades necesarias para el almacenamiento de información y datos personales que sean ingresados por el Usuario, siempre y cuando esta información haya sido ingresada en los aplicativos determinados para el efecto y siguiendo los procedimientos adecuados.

Servicios

Para acceder a los Servicios, la persona deberá contar con una Cuenta y Clave de Acceso.

CURSUM es una plataforma web, enfocada para estudiantes, autodidactas, profesionales, empresarios y todas las personas en general que deseen ampliar sus conocimientos. Consiste en una herramienta para la visualización de contenido a través de videos, texto, documentos, entre otros.

CURSUM, tanto en su Aplicación como en el Sitio Web, otorga al Usuario el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por el Usuario o terceras personas que requieran del servicio y que serán almacenados y administrados en los diversos aplicativos de CURSUM.

Para la provisión de servicios de CURSUM, el Usuario le proporcionará los permisos necesarios a su información personal.

CURSUM es una herramienta de administración de contenidos educativos, grabación y edición de videos y otros servicios adicionales; por tanto, no garantiza que la información proporcionada a través de la Aplicación y/o Sitio Web sean en todo correctos, completos o actualizados.

CURSUM se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso.

A fin de realizar ciertas operaciones, CURSUM puede exigir la firma del Usuario en un contrato de servicios escrito.

Licencia de uso

Cursum autoriza al Usuario el uso de la Aplicación y Sitio Web CURSUM, con todos sus aplicaciones, usos y servicios que se contraten.

El Usuario reconoce expresamente que este licenciamiento no es una transferencia de propiedad del software, interfaz, manuales de uso, sitio web, know how, signos, símbolos, slogan, diagramaciones, apariencias distintivas ni ninguna otra creación de propiedad de Cursum, por tanto, no es objeto de reventa, ni se otorga el acceso a terceros.

• Está prohibido al Usuario, lo siguiente:
• Utilizar o virtualizar las características del Software por separado.
• Publicar, copiar, alquilar, arrendar o dar en préstamo el derecho de uso, Aplicación y/o Software.
• Eludir las restricciones o limitaciones técnicas del Software.
• Utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software o intentarlo.
• Compartir sus datos de acceso a la plataforma CURSUM como usuario y/o contraseña con otras personas, para la visualización de la información que CURSUM proporciona.

Cuenta de usuario

El acceso a CURSUM estará sujeto al previo registro del Usuario mediante la implementación del correspondiente formulario (“Formulario de Registro”), que tiene a disposición el Usuario en la Aplicación o Sistema Web, previo a su uso. Todos los campos seleccionados como obligatorios deben ser llenados para poder finalizar con la suscripción.

La Aplicación o Sistema Web puede ser usada por cualquier persona, CURSUM se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario si es que no se cumple con los términos del presente acuerdo.

Los datos introducidos al momento del registro o en cualquier momento posterior por el Usuario, deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento y deberán mantenerse actualizados. En caso de que se causen errores por la falsedad y/o falta de actualización de datos por parte del Usuario, dichas consecuencias serán de responsabilidad exclusiva del Usuario.

El acceso a la Cuenta de Usuario requerirá de una contraseña. El Usuario deberá cambiar su contraseña generada automáticamente por el sistema al momento de su registro dentro de las siguientes veinticuatro horas siguientes de haber realizado su registro en CURSUM.

La Cuenta es de carácter intransferible y confidencial. La Cuenta del Usuario permite el acceso a datos personales y confidenciales generados y/o cargados a CURSUM, por lo que su uso queda bajo la estricta responsabilidad del Usuario, quien será responsable de mantenerla en secreto y evitar su uso por terceras personas. El Usuario será el único responsable por los daños y perjuicios que provoquen, a él y/o a un

El acceso a la Cuenta se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá de tal acceso y uso, sea o no realizado con su conocimiento o autorización. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente con CURSUM, utilizando los canales de comunicación autorizados, a fin de

Si pasare una cuenta sin actividad ni ingresos, por un tiempo superior a 12 meses y sin haberse pagado la tarifa correspondiente, Cursum puede pasar a cancelarla de manera definitiva. La información almacenada en esa cuenta será resguardada por Cursum, si es que existen los permisos, o destruida si es que no existiera la autorización para su almacenamiento.

Precio, forma de pago y facturación por los servicios de CURSUM.

7.1. Precio

El Usuario pagará por los servicios contratados de acuerdo con el valor del servicio, producto o curso que se indica en la plataforma CURSUM. El Usuario declara conocer y aceptar los valores que pagará. A las tarifas se le aplicarán los impuestos ordenados por la ley de la República del Ecuador.

El Usuario realizará el pago de los servicios por medio de la plataforma de pagos que tiene CURSUM.

Las tarifas aplicables podrán ser actualizadas por CURSUM sin previo aviso y sin necesidad de aprobación previa por parte del Usuario.

7.2. Forma de pago y facturación

Para los pagos, el Usuario será redirigido al sitio Web del proveedor de pagos a través del enlace indicado en la plataforma de pago. Se recomienda consultar los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios Web de terceros, incluyendo el de la plataforma de pago. CURSUM, por motivos de seguridad, tendrá la potestad de bloquear, cancelar o anular cualquier método de pago cuando existan sospechas razonables sobre un uso indebido del mismo.

CURSUM facturará por sus servicios en las siguientes veinticuatro de haber realizado una transacción, y a los datos consignados por quien paga los servicios.

No está permitido utilizar un mismo método de pago en más de dos cuentas independientes. En caso de que eso suceda, CURSUM puede bloquear el Servicio a todas las cuentas hasta que el Usuario demuestre la propiedad de ambas cuentas y del método de pago introducido.

Obligaciones del usuario.

Son obligaciones del Usuario, además de las constantes en la ley y en este documento, las siguientes:

• 8.1. Mantener al día y funcionando la tarjeta de crédito registrada en CURSUM para realizar los pagos por los servicios o la forma que haya decidido que sea la forma de pago.
• 8.2. Cumplir con todo lo contenido en el presente Acuerdo.
• 8.3. Observar y cumplir con todas las disposiciones legales que, por su uso de los servicios le puedan aplicar; especialmente aquellas relativas a confidencialidad de la información, cumplimiento de obligaciones tributarias y propiedad intelectual.
• 8.4. Entregar toda la información necesaria para el cumplimiento de los servicios contratados.
• 8.5. Tomar todas las medidas que juzgue convenientes y necesarias a fin de proteger la información de su propiedad, su Cuenta y Clave de Acceso, así como su software y equipo de cómputo de posibles intromisiones por parte de terceros, contaminación o corrupción de los mismos causados por programas o archivos dañinos.
• 8.6. No alterar el funcionamiento de CURSUM ya sea mediante sus acciones o mediante la inclusión de programas informáticos ajenos al sistema.
• 8.7. No realizar copias de CURSUM.

Prohibiciones

Los Usuarios deberán abstenerse de realizar fraudes, cometer estafas e incurrir en piratería informática y de cualquier comportamiento que pretenda o realice un uso indebido de los servicios, así como enmarcar su comportamiento a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas, así como el orden público.

Entre otras, las acciones siguientes están prohibidas:

• 9.1. Participar en prácticas inapropiadas o fraudulentas.
• 9.2. Abusar, hostigar o acosar a otros Usuarios o terceros que sean parte de CURSUM.
• 9.3. Cargar, publicar, emitir o transmitir de ninguna otra manera contenido, programas, textos o comunicaciones, que Cursum, a su discreción, considere ofensivo, discriminatorio o grosero; a manera ejemplificativa, pero sin limitar, los siguientes:
  • 9.3.1. Contenido difamatorio, calumnioso, amenazante, intimidante o molesto en términos de religión, etnia, raza o género.
  • 9.3.2. Que induzcan o inciten a actuar de forma ilegal.
  • 9.3.3. Que contengan información falsa, parcial, inexacta, ambigua, exagerada, incompleta o no actualizada que puedan llevar o inviten a conclusiones o a tomar decisiones erróneas.
  • 9.3.4. Que infrinjan las normas relacionadas con el derecho al honor y a la intimidad personal o familiar, las buenas costumbres, los usos generalmente aceptados por la sociedad, o cualquier otra disposición aplicable a la naturaleza de los servicios.
  • 9.3.5. Que incorporen contenidos ilícitos, violentos, pornográficos o degradantes.
• 9.4. Penetrar o intentar penetrar, sin autorización, a las páginas seguras o tratar de romper los sistemas de encriptación y seguridad implementados por CURSUM.
• 9.5. Alterar, destruir, eliminar, copiar, modificar, conocer, divulgar o contaminar la información contenida en los sistemas o equipo propiedad de Cursum o de terceros.
• 9.6. Introducir o difundir virus informáticos, gusanos, programas espía, bombas temporales o cualesquiera otros sistemas físicos o digitales que sean susceptibles de provocar o provoquen daños o afectaciones a los sistemas de CURSUM, de sus proveedores o de terceros y/o perturbe el funcionamiento de CURSUM.
• 9.7. Introducir contenido comercial, como anuncios, ofertas, promociones y enlaces a sitios web.
• 9.8. Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web, incluyendo los actos dirigidos a enmascarar y/o falsificar o disimular direcciones IP, correos electrónicos y/o cualquier otro medio técnico de identificación de los Usuarios, Clientes o sus equipos informáticos.
• 9.9. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de CURSUM, de terceros, proveedores, Clientes y otros usuarios.
• 9.10. Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los Contenidos, permitir el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o que esté legalmente permitido.
• 9.11. Obtener o intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto, incluyendo, pero sin limitar: búsqueda, navegación y/o descarga de Contenidos o de datos en general ubicados en CURSUM, utilizando bots o robots. El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación y/o Sitio Web personalmente a través de los medios autorizados.

Limitaciones

Al acceder al presente Sitio y convertirse en Usuario del mismo, el Usuario declara con pleno valor vinculante que conoce de las implicaciones de ello y de la legislación vigente que regula este tipo de transacciones. Al hacerlo, deslinda a Cursum de toda y cualquier responsabilidad por los perjuicios y efectos adversos que puedan generarse para Usted como consecuencia de acceder al presente Sitio y convertirse en Usuario de este y de los servicios y transacciones previstos.

El Usuario expresamente y con pleno valor legal vinculante libera a Cursum de toda responsabilidad por:

• 10.1. Daños o perjuicios derivados de la falta de continuidad o disponibilidad de conexión a su Sitio Web o Aplicación.
• 10.2. Presencia de virus, de elementos que puedan ofender o considerarse lesivos por el Usuario, ataques externos, ni por cualquier otro elemento que pudiera ser introducido por cualquier tercero violando los controles de seguridad de CURSUM. No obstante CURSUM procurará y determinará medidas de seguridad adecuadas para prevenir cualquier obtención de información o ingreso de virus a la red que pueda afectar su plataforma, u obtener información de confidencial de sus usuarios.
• 10.3. Daño o perjuicio derivado de:
• 10.3.1. La falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación y/o Sitio Web.
• 10.3.2. La interrupción en el funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web o fallos informáticos, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en los centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento
• 10.3.3. Daños y perjuicios que pudieran derivarse de ataques o accesos de terceros no autorizados.
• 10.3.4. El uso inadecuado por parte de los visitantes de este Sitio Web o de la Aplicación respecto de los elementos que conforman su contenido.
• 10.3.5. La comisión de actos de competencia o publicidad desleal por parte de cualquier tercero que hubiera obtenido información dispuesta al público por el Usuario por medio de CURSUM.
• 10.3.6. La falta de precisión, pertinencia, detalle o veracidad de la información proporcionada por el Usuario.
• 10.3.7. El hecho que CURSUM no satisfaga las expectativas del Usuario o la información no le sea útil para cualquier fin específico del mismo.
• 10.3.8. Cualquier cuestión de funcionalidad derivada por incompatibilidad de sistemas o faltas de actualización de aplicaciones informáticas. CURSUM informará a sus Usuarios sobre los requerimientos básicos para la operatividad de su plataforma.
• 10.3.9. Uso indebido o negligente de la Cuenta y Clave de Acceso asignada a cada Usuario.

Imdemnidad

Debido a que las Partes son independientes entre sí, el Usuario declara que mantendrá indemne y libre de toda responsabilidad a Cursum, sus accionistas, funcionarios y trabajadores por los resultados y actividades relacionadas con la ejecución de los servicios brindados en CURSUM; obligándose a cumplir con todo el marco jurídico ecuatoriano para el desarrollo de sus actividades, especialmente en lo que respecta a obligaciones de carácter tributario y contable.

Esta obligación del Usuario de indemnizar y mantener libre a Cursum, se traduce en el pago de todo y cualquier valor que Cursum haya pagado, que fuera ordenado por sentencia, orden administrativa, multa, acta de mediación, laudo arbitral, acuerdo transaccional, o cualquier forma alternativa o no de solución de conflictos, este valor incluirá los gastos (incluyendo los honorarios profesionales de los abogados y demás profesionales contratados para la defensa) incurridos para el efecto, independientemente de la materia a la cual se refiera.

Terminación

El Usuario puede dar por terminado la relación en cualquier momento siguiendo las instrucciones para realizar la cancelación de suscripción, sin embargo, lo que se ha pagado no se reembolsará.

Por su parte, Cursum puede dar por terminado este Acuerdo, sin notificación previa y sin necesidad de resolución judicial, si el Usuario:

• 15.1. Comete una infracción o delito de conformidad con la legislación común aplicable.
• 15.2. Ocasione mediante el uso de los servicios un daño a CURSUM, Cursum o a un tercero.
• 15.3. Incumpla cualquiera de las cláusulas contenidas en el presente Acuerdo.
• 15.4. Ocurra una filtración de datos relativos al contenido educativo proporcionado por CURSUM o de propiedad de Cursum.

Confidencialidad de la información y uso de datos

Toda información oral, escrita, magnética, digital o en cualquier otro medio, sobre Cursum, su personal y actividades, que llegue a conocimiento del Usuario, deberá ser mantenida por éste en estricta confidencialidad y secreto, sin que ésta pueda divulgarla, reproducirla o entregarla a terceras personas sin el consentimiento escrito y previo de Cursum. La Información Confidencial entregada, únicamente podrá ser utilizada para los fines especificados en este documento o aquellos acordados al momento de la entrega, por lo que cualquier uso diferente de esta información se considerará como una infracción a sus obligaciones de confidencialidad.

El Usuario expresamente declara y reconoce que toda información que es entregada por Cursum, CURSUM u otra que llegare a su conocimiento por diferentes vías, pero relacionada con éstas, es confidencial y reconocen que la misma permanecerá de propiedad de su emisor. Así mismo, las Partes reconocen que el hecho de que la información de alguna de las Partes haya sido revelada y/o entregada, no le otorga al Usuario ningún derecho, ni expreso ni sobrentendido, respecto de derechos del autor (copyright), patentes, marcas, derechos de explotación, patrimoniales ni morales o cualquier derecho sobre la Información Confidencial.

Los registros e inscripciones que hagan los Usuarios en los foros abiertos o chats de mensajes no serán considerados como confidenciales, por lo que Cursum podrá utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar y transmitir la información registrada por los Usuarios en estos medios.

Cursum se reserva el derecho de cambiar su política de privacidad cuando el negocio así lo requiera, sin necesidad de notificar a los usuarios.

En cuanto al uso de datos e información obtenida de los Usuarios y generación de informes en la prestación de los servicios, serán regulado de acuerdo con la Política de Privacidad.

Marcas y derechos de autor

CURSUM, así como otras marcas, nombres comerciales, avisos, signos distintivos, gráficos, sonidos demás propiedades intelectuales que aparecen en este Sitio, son creaciones y desarrollos de Cursum, por lo que queda estrictamente prohibido cualquier uso, usufructo o explotación, alteración, eliminación total o parcial, divulgación, alteración y/o utilización para fines ajenos a los aquí contemplados y decididos por CURSUM o sus marcas, sin autorización previa por escrito de Cursum.

El diseño y contenido del sitio web de CURSUM se encuentran protegidos ante las Autoridades y registros competentes, por lo que queda terminantemente prohibido: alterar, copiar, distribuir, editar, publicar, modificar, transmitir, vender, o de cualquier forma llegar a usufructuar o explotar el diseño y contenido de este Sitio Web y Aplicación con fines comerciales o privados. Cursum tomará las medidas legales pertinentes para precautelar sus derechos de propiedad intelectual.

Vínculos (Links)

Se encuentra estrictamente prohibido cualquier tipo de captación y/o vinculación no autorizada al Sitio Web y/o la Aplicación. CURSUM se reserva el derecho de desactivar cualquier vínculo o marco no autorizado, y no asume responsabilidad alguna respecto del contenido de cualquier otro sitio de Internet ligado o vinculado a este Sitio Web y/o Aplicación. El acceso a cualquier sitio ligado o vinculado será bajo el riesgo exclusivo del Usuario.

Cursum en ninguna circunstancia se hace responsable por los vínculos que pudiese haber con otros sitios dentro de la Web, excepto aquellos que hubiesen sido colocados por Cursum.

Uso de funciones y archivos "Cookies"

CURSUM se reserva el derecho de guardar cierta información en su computadora en la forma de un archivo "cookie" u otro de naturaleza similar, con el propósito de adaptar la presentación del Sitio Web y Aplicación a las preferencias personales del Usuario.

Para más información el usuario podrá consultar la política de cookies.

Modificaciones a los términos y condiciones

Cursum se reserva el derecho de modificar el contenido y alcance de los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y según lo considere necesario. El Usuario está obligado revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice los servicios de CURSUM y a sujetarse a dichas modificaciones.

Jurisdicción y solución de conflictos

La validez, la interpretación y el cumplimiento de este contrato tendrán que someterse a las leyes de la República del Ecuador.

En el caso de que surja cualquier conflicto o disputa entre las Partes, con respecto a la ejecución, cumplimiento, terminación de este Contrato o responsabilidad civil extracontractual, las Partes renuncian domicilio y se someten al procedimiento arbitral en el Centro de Arbitraje definido por Cursum. Así mismo, las partes están de acuerdo que el arbitraje sea conducido bajo lo dispuesto por la Ley de Arbitraje y Mediación.

Aceptación de las condiciones de uso.

El Usuario acepta todo lo contenido en este Acuerdo y documentos adicionales incorporados como anexos o links al mismo y se obliga a cumplir cabalmente con todas las obligaciones contraídas.

En caso de que ciertos productos de Cursum requieran de Términos y Condiciones particulares, el Usuario estará en la obligación de leerlos y aceptarlos.